Pengguna MacBook untuk menerima pembayaran dalam penyelesaian gugatan keyboard

Pada November 2022, Apple menyetujui penyelesaian $50 juta untuk menyelesaikan gugatan class action atas desain keyboard kupu-kupu miliknya. Penyelesaian tersebut sekarang telah disetujui oleh hakim federal minggu ini. Dan pembayaran penyelesaian ini diharapkan akan segera dimulai.

Saga Keyboard Kupu-Kupu

Pada 2015, Apple memperkenalkan keyboard kupu-kupu di MacBook 12 inci. Keyboard didesain lebih tipis dan lebih responsif dari keyboard MacBook sebelumnya. Tapi dengan cepat menjadi jelas bahwa itu juga lebih rapuh. Pengguna melaporkan masalah dengan kunci macet, rusak, atau huruf berulang. Apple mengeluarkan beberapa revisi pada keyboard, tetapi tidak satupun dari mereka dapat sepenuhnya mengatasi masalah tersebut.

Gugatan Keyboard Apple Butterfly

Pada gilirannya, Apple menghadapi gugatan class action yang diajukan oleh pemilik MacBook yang terkena masalah keyboard. Pada bulan November, Apple menyelesaikan gugatan class action saat hakim menyetujui proposal untuk membayar $50 juta kepada pelanggan yang terkena dampak.

Persetujuan akhir diberikan

Sekarang, seperti dilansir Reuters, seorang hakim AS telah memberikan persetujuan akhir untuk penyelesaian $50 juta. Di bawah ini, pemilik MacBook yang terkena dampak akan menerima pembayaran antara $50 dan $395 dari Apple.

Beberapa anggota gugatan class action berpendapat bahwa penyelesaian tingkat menengah tidak cukup. Di bawah struktur pembayaran, tingkat ini membayar $125 kepada pengguna MacBook yang mendapatkan penggantian keyboard tunggal dari Apple.

Namun hakim menolak klaim tersebut. Dia mengatakan bahwa kemungkinan penyelesaian yang lebih baik mungkin telah tercapai bukanlah alasan yang cukup baik untuk menolak persetujuan. Beberapa pengguna MacBook juga berpendapat bahwa penyelesaian harus mencakup kompensasi kepada pemilik MacBook yang mengalami kegagalan keyboard tetapi tidak memperbaikinya. Hal ini juga ditolak oleh hakim.

Jendela untuk mengajukan klaim Anda atas gugatan tersebut telah berakhir pada bulan Maret. Lebih dari 86.000 klaim diajukan. Jadi jika Anda mengajukan klaim, Anda akan segera menerima uang dari Apple. Belum ada kabar kapan pembayaran kepada anggota kelas akan dimulai.

Sumber =”https://www.gizchina.com/2023/05/27/macbook-keyboard-lawsuit-settlement/”