Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Samsung Care Plus

Samsung Care Plus adalah program garansi diperpanjang yang ditawarkan oleh Samsung untuk rangkaian produknya, termasuk smartphone, tablet, dan peralatan. Layanan ini bertujuan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan dengan menawarkan perlindungan terhadap kerusakan yang tidak disengaja, kerusakan mekanis, bahkan pencurian atau kehilangan perangkat tertentu. Dalam panduan komprehensif ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang Samsung Care Plus, termasuk cakupan, harga, dan perbandingannya dengan paket perlindungan lain yang tersedia di pasar.

Ikhtisar Samsung Care Plus

Samsung Care+ menawarkan kepada pelanggan cara yang mudah dan hemat biaya untuk melindungi perangkat Samsung mereka. Dengan layanan ini, pelanggan dapat menikmati proses perbaikan atau penggantian yang nyaman dan cepat untuk perangkat mereka jika terjadi kecelakaan, kegagalan mekanis, atau masalah perangkat keras. Samsung Care Plus tersedia untuk berbagai perangkat Samsung, termasuk smartphone terbaru seperti Samsung Galaxy S23, serta produk lain seperti mesin cuci pintar.

Apa Sampul Samsung Care Plus?

Samsung Care Plus menanggung berbagai jenis kerusakan yang dapat terjadi selama penggunaan perangkat Samsung secara rutin, seperti:

• Jatuhkan kerusakan
• Tumpahan dan kerusakan cairan
• Layar retak
• Kerusakan mekanis dan kegagalan perangkat keras

Meskipun tidak semua perbaikan dan penggantian gratis, Samsung Care+ memberikan diskon yang signifikan untuk biaya perbaikan dan mencakup semua biaya pengiriman yang terlibat dalam proses tersebut.

Penting untuk diperhatikan bahwa ada beberapa batasan pada jumlah klaim yang dapat Anda buat berdasarkan Samsung Care Plus. Pelanggan dapat meminta hingga tiga perbaikan atau penggantian per tahun untuk perangkat mereka, dengan biaya tambahan berlaku untuk klaim kerusakan yang tidak disengaja.

Pengecualian

Ada situasi dan jenis kerusakan tertentu yang tidak ditanggung oleh Samsung Care Plus. Beberapa di antaranya:

• Kerusakan atau penyalahgunaan yang disengaja
• Tindakan Tuhan atau bencana alam
• Kehilangan dan pencurian (kecuali berlangganan upgrade Pencurian & Kehilangan)
• Kerusakan yang disebabkan oleh modifikasi pada perangkat
• Kerusakan kosmetik
• Kurangnya perawatan yang masuk akal

Selain itu, Samsung Care Plus tidak menanggung pengisi daya, aksesori, atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh penggunaan produk atau layanan non-Samsung.

Samsung Care Plus dengan Pencurian & Kehilangan

Samsung juga menawarkan versi yang ditingkatkan dari paket perlindungannya yang disebut Samsung Care Plus with Theft & Loss. Paket ini mencakup semua manfaat Samsung Care+ standar, serta perlindungan untuk pencurian atau kehilangan perangkat Anda. Perlindungan tambahan ini dapat sangat berguna bagi pengguna yang menginginkan ketenangan pikiran saat menggunakan perangkat Samsung mereka.

Harga dan Tingkatan

Samsung Care+ menawarkan tingkatan harga yang berbeda berdasarkan jenis perangkat yang Anda miliki. Tingkatan ini dirancang untuk mengakomodasi berbagai biaya perangkat Samsung, dengan perangkat yang lebih mahal biasanya memerlukan pembayaran bulanan yang lebih tinggi untuk cakupannya.

Tabel berikut memberikan ikhtisar tentang tingkatan harga Samsung Care Plus untuk perangkat seluler:

Tingkat Perangkat	Harga Samsung Care+ (USD/bulan)	Harga Samsung Care+ dengan Pencurian & Kehilangan (USD/bulan)	Perangkat
Tingkat 1	$3	$7,99	A51, A51 5G, A52 5G, A53, XCover Pro
Tingkat 2	$5	$12,99	Catatan 9, Catatan 10, GS 9, GS 9+, S10, S10e, S10 Lite, S20 FE, S21, S21 FE 5G, S22, A71 5G
Tingkat 3	$8	$16,99	S10 5G, S10+, S20 5G, S20+, S20 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22+, S22 Ultra, Catatan 10+, Catatan 10+ 5G, Catatan 20 5G, Catatan 20 Ultra 5G
Tingkat 4	$11	$17,99	Galaxy Fold, Galaxy Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip 5G

Untuk Samsung Care+ dengan Kehilangan & Pencurian, struktur harga identik dengan paket dasar untuk penggantian dan perbaikan. Namun, biaya untuk ponsel yang hilang atau dicuri bervariasi tergantung pada tingkat perangkat, mulai dari 499 untuk perangkat Tingkat 4.

Samsung Care+ Essentials

Samsung juga menawarkan paket yang lebih terjangkau yang disebut Samsung Care Plus Essentials, yang hanya mencakup kerusakan mekanis. Paket ini memerlukan pembelian satu kali selama dua tahun pertanggungan dan tersedia dengan harga berikut:

• Tingkat 1: $19
• Tingkat 2: $39
• Tingkat 3: $59
• Tingkat 4: $89

Durasi Cakupan

Cakupan Samsung Care berlangsung hingga 36 bulan, dan pelanggan dapat membatalkan langganan mereka kapan saja. Selain itu, Samsung menawarkan paket 24 bulan dengan opsi pembayaran tunggal, dengan harga mulai dari 239, tergantung pada tingkat perangkat. Opsi ini memberikan cakupan yang lebih pendek dengan biaya lebih rendah dibandingkan dengan paket berlangganan bulanan.

Cara Mendaftar di Samsung Care Plus

Ada beberapa cara untuk mendaftar di Samsung Care Plus, tergantung pada apakah Anda telah membeli perangkat atau berencana membelinya.

1. Jika Anda membeli perangkat baru, Anda dapat menambahkan Samsung Care Plus selama proses pembayaran.
2. Jika Anda sudah memiliki perangkat Samsung, Anda dapat mendaftar ke Samsung Care Plus melalui aplikasi Anggota Samsung atau situs web Samsung Care. Anda memerlukan nomor IMEI perangkat Anda untuk mendaftar melalui situs web.

Membatalkan Langganan Anda

Jika Anda ingin membatalkan langganan Samsung Care Plus, Anda dapat melakukannya dengan:

• Menelepon 1-866-371-9051 (tersedia 24/7)
• Mengunjungi bagian Langganan Saya di situs web Samsung
• Mengirim email ke [email protected]

Jika Anda membatalkan dalam waktu 30 hari setelah berlangganan, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.

Mengajukan Klaim Samsung Care+

Untuk mengajukan klaim, hubungi 1-866-371-9051 atau kunjungi Asurion.com/Samsung. Setelah Anda mengajukan klaim, Anda akan menerima petunjuk tentang langkah selanjutnya yang harus diambil.

Apakah Samsung Care Plus Layak?

Memutuskan apakah akan mendaftar di Samsung Care+ bergantung pada beberapa faktor, seperti nilai perangkat Anda, kebiasaan penggunaan Anda, dan toleransi risiko Anda. Samsung Care Plus dapat menjadi investasi yang berharga jika Anda memiliki perangkat Samsung yang mahal seperti Galaxy S23 atau ponsel lipat, karena biaya perbaikan atau penggantian bisa sangat tinggi tanpa cakupan.

Namun, jika Anda memiliki perangkat Samsung murah dan merawatnya dengan baik menggunakan casing pelindung dan pelindung layar, biaya tambahan Samsung Care+ mungkin tidak diperlukan.

Bagaimanapun, Samsung Care+ menawarkan cara yang terjangkau untuk melindungi perangkat Samsung Anda dan memberi Anda ketenangan pikiran, mengetahui bahwa Anda dilindungi jika terjadi kecelakaan atau masalah mekanis.

Sumber =”https://www.gizchina.com/2023/05/28/samsung-care-plus/”

Location:

Berbagi :