Google meminta maaf setelah melakukan kesalahan serius pada 15 juta pengguna

Google telah meminta maaf setelah kesalahan pada pengelola kata sandi Chrome mengakibatkan kata sandi disimpan Ini akan hilang bagi banyak pengguna. Masalah yang dimulai pada 24 Juli dan berlangsung selama hampir 18 jam ini disebabkan oleh “Perubahan perilaku produk tanpa kontrol perilaku yang tepat.” Masalah ini mempengaruhi pengguna versi Chrome M127 di Windows, menyebabkan masalah yang signifikan.

Kesalahan kata sandi Chrome

Masalah

Masalahnya (atau lebih dikenal sebagai bug kata sandi Google Chrome) menghalangi pengguna memasukkan kata sandi yang disimpan atau menyimpan kata sandi baru, sehingga menyebabkan frustrasi yang meluas. Google bekerja cepat untuk mengidentifikasi masalahnya, namun sebelumnya masalah tersebut berdampak pada sejumlah besar pengguna.

Lingkup pengaruh

Dengan basis pengguna Chrome yang melebihi 3 miliar, dampak pemadaman ini sangat signifikan. Google memperkirakan sekitar 25% pengguna mengalami perubahan konfigurasi, yang berarti sekitar 750 juta pengguna terpengaruh. Sekitar 2% dari kata sandi yang hilang ini berarti sekitar 15 juta pengguna mengalami masalah dengan pengelola kata sandi mereka.

tanggapan Google

Awalnya, Google menawarkan solusi yang melibatkan penggunaan tanda baris perintah untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, solusi ini tidak mudah digunakan dan memerlukan keahlian teknis. Menyadari perlunya pemeliharaan yang lebih mudah diakses, Google segera merilis solusi permanen. Pengguna harus memulai ulang browser Chrome untuk memulihkan fungsi pengelola kata sandi. Google meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan menyarankan pengguna yang masih mengalami masalah untuk menghubungi Dukungan Google Workspace.

Berita Gizchina minggu ini

Langkah-langkah pemulihan

Mulai ulang ChromeMemulai ulang browser akan memulihkan fungsionalitas pengelola kata sandi.
Periksa pengaturannyaPastikan pengelola kata sandi Chrome diaktifkan dan berfungsi dengan baik.
Hubungi dukunganJika masalah terus berlanjut, hubungi Dukungan Google Workspace untuk mendapatkan bantuan.

Implikasi yang lebih luas

Insiden bug kata sandi Google Chrome ini menyoroti bahayanya jika hanya mengandalkan pengelola kata sandi berbasis browser. Pengguna harus membuat cadangan kata sandi mereka secara teratur dan mempertimbangkan untuk menggunakan alat manajemen kata sandi khusus untuk meningkatkan keamanan.

Perbaikan di masa depan

Google berkomitmen untuk meningkatkan keandalan perangkat lunak dan dukungan pengguna untuk mencegah masalah serupa di masa mendatang. Perusahaan mungkin menerapkan prosedur pengujian dan pemantauan yang ketat untuk menangkap kesalahan tersebut sebelum kesalahan tersebut diketahui oleh pengguna.

Kiat untuk pengguna

Pencadangan rutinSimpan kata sandi Anda secara teratur untuk menghindari kehilangan data.
Gunakan banyak alatPertimbangkan untuk menggunakan alat manajemen kata sandi tambahan.
Punya informasiTerus dapatkan informasi terbaru tentang perubahan perangkat lunak dan praktik terbaik untuk keamanan digital.

Dengan mengatasi bug sandi Google Chrome dengan cepat dan jelas, Google ingin memperkuat komitmennya terhadap pengalaman penjelajahan yang aman dan terjamin. Pengguna selalu memperbarui perangkat lunak mereka dan diberitahu tentang perubahan yang memengaruhi pengalaman menjelajah mereka.

Penafian: Kami mungkin mendapat kompensasi dari beberapa perusahaan yang produknya kami bicarakan, tetapi artikel dan opini kami selalu merupakan opini jujur kami. Untuk lebih jelasnya, Anda dapat memeriksa pedoman editorial kami dan mempelajari cara kami menggunakan tautan afiliasi.

Link Sumber: https://www.gizchina.com