Orang Amerika lebih tidak puas dengan ponsel pintar dibandingkan industri lainnya
Pasar ponsel pintar Amerika adalah yang terbesar ketiga di dunia. Pasar ini telah melihat banyak inovasi. Merek seperti Apple dan Samsung memperkenalkan sesuatu yang baru di setiap generasi ponsel. Namun, hal ini menunjukkan adanya perubahan pada sentimen konsumen. Tentu saja banyak persaingan dari pabrikan China.
Perusahaan-perusahaan ini merilis fitur dan fungsi baru dari tahun ke tahun. Terlepas dari semua hal tersebut, sebuah penelitian menemukan bahwa orang Amerika semakin tidak puas dengan ponsel pintar mereka.
Penelitian menunjukkan bahwa orang Amerika lebih tidak puas dengan ponsel pintar mereka dibandingkan industri lain
Meskipun peran mereka sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, masyarakat Amerika kurang puas dengan ponsel pintar mereka dibandingkan dengan industri lain. Ini termasuk bank, perusahaan asuransi dan penyedia layanan internet. Beberapa faktor berkontribusi terhadap ketidakpuasan ini.
Apakah Anda bertanya-tanya mengapa? Mahalnya harga smartphone premium telah memunculkan kesadaran akan keterbatasan finansial. Ponsel pintar ini seringkali berharga lebih dari $1.000. Siklus hidup produk yang pendek dan seringnya rilis model baru membuat perangkat lebih cepat. Misalnya, beberapa ponsel mulai kehilangan fitur dan dukungan perangkat lunak setahun setelah dirilis.
Berita Gizchina minggu ini
Selain itu, fitur-fitur yang boros daya seperti 5G dan kecepatan refresh yang tinggi dapat merusak masa pakai baterai. Baterai yang lemah dapat menyebabkan kinerja buruk. Itu bisa membuat ponsel terasa lambat. Daya tahan, masalah privasi, bug perangkat lunak, dan pembaruan yang tidak konsisten semakin berkontribusi terhadap ketidakpuasan pengguna.
Sebuah survei yang dilakukan Statista Consumer Insights menunjukkan besarnya permasalahan yang ada. 32% pengguna ponsel pintar di AS berencana berganti merek. 18% dari mereka mengatakan kemungkinan besar mereka akan beralih.
Yang mengejutkan adalah masyarakat Amerika kurang puas dengan ponsel pintar mereka dibandingkan dengan bank, perusahaan asuransi, atau penyedia Internet. Setidaknya, itulah yang ditunjukkan survei Statista. Produsen mobil adalah satu-satunya perusahaan dengan tingkat ketidakpuasan yang lebih tinggi di Amerika. Pada segmen tersebut, 47% responden menyatakan akan beralih.
Apakah ini akan mempengaruhi penjualan ponsel?
Meskipun ketidakpuasan meningkat, hal ini diperkirakan tidak akan berdampak signifikan terhadap penjualan ponsel pintar di AS. Pada tahun tersebut Statista memperkirakan penurunan pendapatan sebesar 1,9% menjadi $1,2 miliar pada tahun 2024.
Tahun ini, total belanja smartphone diperkirakan mencapai 60,8 miliar dolar. Angka ini turun dari $62 miliar pada tahun 2023. Pasar ponsel pintar global juga menunjukkan tren serupa. Penjualan tahunan diperkirakan akan tumbuh hanya 4% selama lima tahun ke depan dan mencapai $63,5 miliar pada tahun 2029.
Link Sumber: https://www.gizchina.com
Posting Komentar untuk "Orang Amerika lebih tidak puas dengan ponsel pintar dibandingkan industri lainnya"