Langkah Besar Apple Berikutnya: Memperkenalkan ID Penelepon Bisnis pada tahun 2024

Apple menambahkan alat baru ke program Apple Business Connect yang dapat membantu pengguna sehari-hari. Salah satu pembaruan yang paling menarik adalah Business Caller ID. Fitur ini memungkinkan bisnis besar dan kecil untuk menampilkan nama, logo, dan departemen mereka saat menelepon pelanggan. Tujuannya adalah untuk membantu orang mengetahui kapan mereka menelepon perusahaan sebenarnya dan bukan spam. Pembaruan ini akan diluncurkan tahun depan dan akan membuat panggilan telepon dari bisnis menjadi lebih andal.

Saat ini, banyak orang mengabaikan nomor tak dikenal karena mengira itu mungkin panggilan spam. Dengan Business Caller ID, pelanggan dapat melihat logo atau nama perusahaan yang familiar, sehingga mereka lebih mungkin untuk menelepon kembali. Fitur ini dapat mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya dengan meningkatkan kepercayaan dan memperbaiki cara perusahaan berinteraksi dengan masyarakat.

Lebih banyak kontrol merek untuk bisnis

Apple Business Connect memungkinkan perusahaan mengontrol tampilannya di aplikasi Apple. Pada tahun 2023, bisnis akan dapat mentransfer detail mereka melalui aplikasi seperti Maps, Messages, Siri, dan Wallet. Kini, Apple mempermudah bisnis yang tidak memiliki toko fisik untuk bergabung. Perusahaan kini dapat menampilkan informasi produknya melalui aplikasi surat dan telepon. Ini adalah pembaruan bagus untuk bisnis atau layanan online yang beroperasi tanpa etalase.

Berita Gizchina minggu ini

Perubahan menarik lainnya adalah pelaku bisnis dapat menambahkan logonya ke fitur ketuk untuk membayar. Tap to Pay adalah layanan pembayaran nirsentuh Apple, dan dengan pembaruan ini, logo bisnis dapat ditampilkan selama transaksi. Hal ini menjadikan pengalaman lebih pribadi dan profesional bagi pelanggan.

Pengalaman pelanggan yang lebih baik

Dengan alat baru ini, Apple membantu bisnis menjangkau pelanggan dengan cara yang lebih transparan dan andal. ID Penelepon Bisnis dan fitur lain dalam Komunikasi Bisnis menjadikan interaksi lebih andal. Pelanggan dapat melihat siapa yang menghubungi mereka baik melalui telepon maupun aplikasi, sehingga dapat mengurangi kebingungan dan ketakutan akan spam.

Semakin banyak bisnis yang mengadopsi peningkatan ini, pengalaman pelanggan di ekosistem Apple akan terus meningkat, menjadikan interaksi lebih lancar dan aman bagi semua orang.

Penafian: Kami mungkin mendapat kompensasi dari beberapa perusahaan yang produknya kami bicarakan, tetapi artikel dan opini kami selalu merupakan opini jujur kami. Untuk lebih jelasnya, Anda dapat memeriksa pedoman editorial kami dan mempelajari cara kami menggunakan tautan afiliasi.

Link Sumber: https://www.gizchina.com