Pemilik Galaxy Z Fold3 melaporkan layar retak tanpa alasan

Samsung Galaxy Z Fold3 telah menjadi berita utama karena semua alasan yang salah. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa layar smartphone lipat mereka retak, bahkan tanpa dampak fisik apa pun. Masalahnya tidak hanya membuat frustrasi tetapi juga mahal, karena garansi untuk smartphone semacam itu seringkali sudah berakhir, sejak dirilis pada Agustus 2021.

PhoneArena menerbitkan artikel ekstensif yang menampilkan foto kehidupan nyata dari pengguna yang terpengaruh. Salah satu foto menunjukkan retakan hampir di tengah tampilan internal seorang pengguna yang masih melunasi pulsa telepon. Biaya perbaikan sekitar $800, yang merupakan 73% dari biaya awal telepon.

Pemilik Samsung Galaxy Z Fold3 telah melaporkan layar mereka pecah tanpa alasan yang jelas

Jadi, seorang pengguna Reddit Snoo, yang mengklaim telah menangani Galaxy Z Fold3 miliknya dengan hati-hati, melaporkan bahwa setelah 15 bulan kepemilikan, layar internal ponselnya retak di sepanjang sumbu vertikal tempat ponsel membuka dan menutup. Menurut Snoo, dia membuka ponsel 2-3 kali seminggu, yang menimbulkan pertanyaan tentang daya tahan perangkat tersebut.

Gizchina Berita minggu ini

Snoo menulis, “15 bulan kemudian, membuka layar untuk menunjukkan kepada seorang teman yang tertarik dan mendengar suara retakan saat hampir terbuka penuh di sepanjang lipatan tengah. Saya tidak menjatuhkan telepon. Layar sebelah kanan tidak lagi merespons masukan apa pun, layar sebelah kiri melakukannya. Baru saja melihat harga untuk diperbaiki dan itu mengejutkan. Cukup patah hati karena menyukai telepon dan sejujurnya, saya jarang membuka telepon. Mungkin 2-3 kali seminggu kalau begitu. Jadi, saya tidak bisa lagi menggunakan telepon saat dibuka. Saat-saat sedih”.

Pengguna lain mengonfirmasi bahwa pusat layanan mengutip harga $800 untuk memperbaiki layar, meskipun ia telah menangani ponsel cerdasnya dengan sangat hati-hati dan jarang membukanya.

Sejauh ini, Samsung belum mengomentari masalah tersebut, membuat pengguna yang terkena dampak frustrasi dan mencari solusi. Perkembangan terbaru ini menimbulkan kekhawatiran tentang keandalan smartphone lipat dan biaya perbaikan yang lumayan. Tanpa pernyataan resmi dari Samsung, masih harus dilihat langkah apa yang akan diambil perusahaan untuk mengatasi masalah ini dan memastikan kepuasan pelanggan.

Sumber =”https://www.gizchina.com/2023/02/13/galaxy-z-fold3-owners-are-reporting-cracking-screens-for-no-reason/”